IT Infrastructure

IT Support Specialist

IT Infrastructure

IT Support Specialist

  • schedule
    32 - 40 uur
  • business_center
    Vast dienstverband
  • euro
    45.000
  • pin_drop
    Veghel
  • sell
    Support

Vind jij het belangrijk om bij een organisatie te werken waar je stappen kunt maken in je carrière? En lijkt het jou interessant om voor een grote internationale speler te werken? Dan past dit bedrijf mogelijk perfect bij jou!

Deel via:

Over de functie

Als IT Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's met IT-gerelateerde problemen op hun werkplek. Je beoordeelt de urgentie en impact van een verzoek of incident en lost deze problemen op. Als je er zelf niet uitkomt, bespreek je het met een ervaren collega om samen tot een oplossing te komen.

Daarnaast bied je uitgebreide ondersteuning en service aan je collega's en vind je het leuk om op de hoogte te blijven van alle ontwikkelingen in het vakgebied. De organisatie ondersteunt en faciliteert jouw groei hierin.

Je hebt plezier in het oplossen van problemen en het ondersteunen van collega's, zodat zij hun werk elke dag beter kunnen doen. We verwachten ook dat je een deel van de procesbewaking op je neemt. Als er een externe partij betrokken is, monitor je de voortgang van de lopende zaken en volg je deze op.

Je hebt veel contact met collega's en werkt met de Service Management Tooling: “Topdesk”. Het is belangrijk dat je je opgedane kennis deelt met je collega's om onze dienstverlening te verbeteren. Je bent proactief en zoekt continu naar manieren om procesmatig werken te verbeteren.

Over de organisatie

Deze organisatie is een van de grootste internationale spelers in de industrie en een merk van een moederorganisatie. Bij deze organisatie liggen volop kansen om zowel de industrie als jezelf uit te dagen. Ondernemerschap, verantwoordelijkheid en projecten met aanzienlijke impact: bij deze organisatie vind je het allemaal.

Ondanks de internationale omvang voelt de organisatie heel lokaal aan. Dit komt door de 23 zelfstandige Business Units verspreid over Nederland. De meeste van de medewerkers werken voor één Business Unit, hun thuisbasis. Dit is een plek met een sterk teamgevoel, waar naar jouw ideeën wordt geluisterd en iedereen elkaar persoonlijk kent. Jij zal werkzaam zijn voor de business unit gevestigd in Veghel.

Wie ben jij

  • Kennis van of ervaring met: ticketsystemen (de voorkeur gaat uit naar TOPdesk, maar andere ticketsystemen zijn ook goed)
  • Je hebt minimaal een IT opleiding afgerond of je hebt een paar jaar ervaring in de IT
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Wat bieden we je

  • Salaris tot €45.000,- (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 32-40 uur mogelijk
  • 8% vakantiegeld
  • 25 vakantiedagen
  • Hybride
  • Optie om mee te doen aan aandelenprogramma
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Ontwikkelingsmogelijkheden
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding

Interesse?

Kan jij je vinden in de bovenstaande beschrijving en wil je een stap maken in je carrière? Neem dan contact op met ons. Stuur je een recent CV mee? Dan kunnen we meteen kijken of jouw ervaring aansluit bij het opgestelde profiel.

Zwart-wit afbeelding van lopende man die aan het begin van de trap omhoog staat.

Hello there! Want to know more?

Neem contact op met

Daan Wagemakers